logo

实名认证

了解如何进行实名认证以及相关常见问题的解答

1. 实名认证的必要性

根据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规要求:网络运营者为用户办理网络接入,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。

2. 未实名认证的影响

如果不进行实名认证,账号将无法进行以下操作:

  • 无法进行账户充值
  • 无法申请开具发票

3. 实名认证类型及区别

账号实名认证分为个人实名认证和企业实名认证两类:

3.1 认证类型

  • 个人实名认证:认证类型为个人,支持个人人脸识别认证
  • 企业实名认证:认证类型为企业(含普通企业、政府、事业单位、社会团体组织、个体工商户等),支持法人人脸识别认证

3.2 认证影响

实名认证类型对账号的影响:

  1. 账号归属影响
    • 完成企业实名认证的账号归属为企业
    • 完成个人实名认证的账号归属于个人
  2. 开票信息影响
    • 企业认证可以开具企业抬头的增值税专用发票、增值税普通发票
    • 个人认证只能开具个人抬头的增值税普通发票

3.3 注意事项

  • 实名认证信息对您的账号和资金安全等很重要,请按实际情况进行实名认证
  • 为了您的账号安全,企业用户不要进行个人实名认证
  • 当前账号只允许绑定一个认证主体,账号主体变更成功后原主体信息将与账号解绑

4. 个人认证指南

4.1 支持的证件类型

个人认证支持以下证件类型:

  • 大陆身份证

不具有以上证件的用户,暂时不支持线上个人认证,可以通过提交表单的形式跟工作人员沟通,尝试进行其他方式认证。

4.2 认证流程

  1. 登录 OpenAPI 平台,点击用户中心-实名认证
  2. 在实名认证页面,选择认证类型为"个人实名认证",然后填写个人信息
  3. 使用手机支付宝 App 扫描二维码,扫描后按照手机上的提示完成人脸识别认证,认证成功后,在网页端的弹窗上点击"已完成刷脸认证"
  4. 认证成功后您可以修改认证信息或者变更为企业用户,30 天内只可以完成一次变更或修改

注意事项:

  • 实名认证直接影响账号的归属。如果是企业用户,请您进行企业实名认证,以免人员变动等因素引起的不必要纠纷。更多信息请参见个人实名认证和企业实名认证的区别
  • 根据相关法律法规,我们不对未满 14 周岁的个人提供在线实名认证服务

5. 企业认证指南

5.1 认证流程

  1. 登录 OpenAPI 平台,点击"用户中心-实名认证"
  2. 在实名认证页面,选择认证类型为"企业实名认证",然后选择认证方式

5.2 认证方式

法人人脸识别认证

  1. 填写企业名称、统一社会信用代码、法人姓名和法人身份证号,勾选同意协议
  2. 法人使用手机微信 App 扫描二维码,扫描后按照手机上的提示完成人脸认证,验证成功即可完成认证

认证成功后您可以修改认证信息,30 天内只可进行一次修改。